| Начальник | Чусов Сергій Євгенійович |
| Заступник начальника | Андріїшина Світлана Олександрівна |
| Заступник начальника з АСУ | Бірюков Володимир Григорович |
| Начальник оперативно-диспетчерського відділу | Полякова Дарья Василівна |
Адреса: 49009, м. Дніпро, проспект Сергія Нігояна, 49
Приймальня: +38 (056)373-92- 22
E-mail: 55660074@i.ua
Центральний диспетчер: +38 (056) 722-00-75 (цілодобово)
Служба руху є структурним підрозділом підприємства і заснована одночасно з ним. До 1965 року до складу служби входили всі водії та кондуктори, а до 2016 року також аварійно-відновлювальна бригада з усунення затримок у русі.
У функціональні обов’язки служби руху входить забезпечення організації та оперативного управління рухом міського електротранспорту, облік і контроль виконаного руху, розробка і складання розкладів руху по дням тижня, внесення змін за результатами вивчення пасажиропотоків, організація і здійснення роботи по реалізації проїзних квитків для проїзду в трамваях та тролейбусах, забезпечення роботи швидкої технічної допомоги для оперативної ліквідації затримок руху і наслідків дорожньо-транспортних пригод.